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山东临工工程机械研发质量团队走访南亚市场

发布时间:2019-03-14

2月25日到3月2日,山东临工工程机械研发质量团队走访南亚市场,开展客户共享关怀走访活动。随着国家一带一路政策的开展,南亚相关国家加大基础建设,山东临工在南亚市场的工程机械销量进一步提升。山东临工针对海外南亚市场开展的一次旨在提升客户满意度和临工品牌影响力的大型客户关爱活动。

工程机械

本次主要选取了煤矿和煤场的工程机械客户。针对客户产品尤其是箱、桥等关键零部件进行全方位检查,排除现有故障,消灭故障隐患,并解答工程机械客户提出的产品问题,消除客户疑虑,收集客户对产品的意见和建议。

活动邀请了专业所涉及工程师和公司质量工程师到工程机械市场一线进行实地走访和调研,更高效的解答了现场客户的疑问,同时专业所设计人员更好的了解工程机械客户工况和客户需求,实地检查了车辆使用情况和故障隐患。对山东临工工程机械产品关键零部件的产品质量提升起到了积极作用。

2019年,山东临工海外服务确立了“共享关怀、关爱服务”的服务理念,进一步打造山东临工海外服务品牌形象,构建海外工程机械市场核心竞争力。通过此次专题走访活动的开展,有效拉近山东临工与海外客户的关系,同时促进了山东临工在南亚工程机械市场的品牌影响力的提升。

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